Regulamin rezerwacji

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin dotyczy rezerwacji noclegów dokonywanych za pośrednictwem mykaunas.com („Strona”). Usługi noclegowe świadczy osoba fizyczna prowadząca działalność na podstawie litewskiego świadectwa działalności gospodarczej (verslo liudijimas). Dane kontaktowe podano w punkcie 9. Dokonując rezerwacji, gość potwierdza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Rezerwacja i płatność

• Rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu pełnej płatności za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności Paysera (karty, Apple Pay / Google Pay, przelew bankowy).
• Wybrane terminy są blokowane na 30 minut podczas płatności. Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana w tym czasie, terminy zostają zwolnione.
• Ceny podane są w EUR za cały pobyt i obejmują wszystkie standardowe opłaty. Nie pobieramy dodatkowych opłat rezerwacyjnych.
• Po udanej płatności automatycznie wysyłany jest e-mail z potwierdzeniem i kodem rezerwacji.

3. Zameldowanie i wymeldowanie

• Zameldowanie: od 15:00 w dniu przyjazdu (instrukcje samodzielnego zameldowania wysyłamy przed przyjazdem).
• Wymeldowanie: do 11:00 w dniu wyjazdu.
• Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie jest możliwe na życzenie, w miarę dostępności.

4. Anulowanie i zwroty

• Underground Kingdom Boutique — bezpłatne anulowanie do 1 dnia przed dniem przyjazdu (pełny zwrot).
• Picturesque Old Town Apartment with Charming Balcony i Old Town Pearl Suite — bezpłatne anulowanie do 5 dni przed dniem przyjazdu (pełny zwrot).
• Późniejsze anulowanie lub niestawienie się — brak zwrotu.
• Aby anulować, skontaktuj się z nami e-mailem, podając kod rezerwacji. Zwrot następuje na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni.

5. Obowiązki gościa

• Liczba gości nie może przekraczać liczby podanej w rezerwacji.
• Cisza nocna: 22:00–08:00. Imprezy i wydarzenia są zabronione.
• Palenie w pomieszczeniach jest zabronione.
• Gość ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w obiekcie podczas pobytu.

6. Obowiązki gospodarza

Dbamy o to, aby obiekt odpowiadał opisowi na Stronie, był czysty i przygotowany na przyjazd, a pomoc była dostępna przez cały pobyt pod podanymi niżej danymi kontaktowymi.

7. Odpowiedzialność

Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste gości. Odpowiedzialność za wszelkie szkody jest ograniczona do kwoty zapłaconej za rezerwację, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

8. Spory

Spory rozstrzygane są w drodze negocjacji. Konsumenci mogą również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów ec.europa.eu/odr lub zwrócić się do litewskiego Państwowego Urzędu Ochrony Praw Konsumentów (vvtat.lt). Obowiązuje prawo litewskie.

9. Kontakt

E-mail: hello@mykaunas.com
Telefon: +370 642 59812
Adres: Savanorių pr. 1, 44255 Kaunas, Litwa

10. Sprzedawca

Działalność prowadzi osoba prywatna na podstawie zaświadczenia o działalności gospodarczej (verslo liudijimas) nr KK472344-1
Adres: Savanorių pr. 1, 44255 Kowno, Litwa
Telefon: +370 642 59812
E-mail: hello@mykaunas.com